|
Regulamin zakupówREGULAMIN Biura Sprzedaży
STRONY TRANSAKCJI · Stronami dokonującymi zakupów za pośrednictwem Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl, zwanymi dalej Kupującymi, mogą być tylko: pełnoletnie osoby fizyczne, firmy lub inne podmioty, posiadające zdolność do czynności prawnych, a szczególnie do podejmowania zobowiązań we własnym imieniu. · Stroną dokonującą sprzedaży towarów za pośrednictwem Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl, zwaną dalej Sprzedającym, jest właściciel w/w witryny internetowej - firma: MERITUM pl Sp. z o.o., z siedzibą w Rekcinie k. Gdańska, przy ul. Czereśniowej 4, kod pocztowy: 83-010; NIP :583-27-41-382, działająca od 2001 roku.
PRZEDMIOTY TRANSAKCJI · Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony za pośrednictwem Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl w sieci internetowej są towary przedstawiane na stronach wymienionej witryny w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz inne towary i (lub) usługi, jeżeli strony transakcji tak postanowią. · Prezentowane przez Biuro Sprzedaży sklep-meritumpl.pl towary pochodzą od renomowanych producentów krajowych i zagranicznych i posiadają wymagane przez prawo Rzeczpospolitej Polskiej i Unii Europejskiej dokumenty dopuszczające do obrotu handlowego i potwierdzające ich zgodność z obowiązującymi przepisami i normami technicznymi. Jeżeli jednak strony transakcji tak postanowią, w wyjątkowych wypadkach, możliwe jest przeprowadzenie transakcji towarami niepełnowartościowymi lub nie posiadającymi odpowiednich homologacji i atestów (na przykład pochodzącymi z demontażu). W takich wypadkach Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki nabycia i posiadania sprzedanego towaru przez inne osoby, w zakresie o którym uprzedził Kupującego. Zamieszczone na stronach Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl opisy towarów i ich specyfikacje pochodzą z oficjalnych publikacji ich producentów lub są ich streszczeniami. · Towary prezentowane na stronach Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancjami producentów lub dystrybutorów. · Ceny wszystkich towarów prezentowane na stronach Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT, czyli są cenami brutto. Nadmieniamy, że istnieje możliwość naliczania różnych stawek VAT od tych samych towarów zależnie od formy sprzedaży - np. z usługą lub bez niej.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ · Zamówienia mogą składać osoby fizyczne lub inne podmioty spełniające warunki ustalone dla Kupującego, zawarte w części tego regulaminu: STRONY TRANSAKCJI oraz osoby przez Kupującego pisemnie upoważnione. Zamawiający podaje swoje dane teleadresowe wraz z imieniem i nazwiskiem lub dane teleadresowe firmy lub innego podmiotu wraz z imieniem i nazwiskiem osoby upoważnionej do zawarcia transakcji, jak również pełne dane Kupującego, jeżeli nie jest tożsamy z Zamawiającym. - wypełnienia formularza elektronicznego znajdującego się na stronach internetowych Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl - wysłania na adres internetowy ( biuro@meritumpl.pl) e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru; - poprzez kontakt telefoniczny z Meritum pl. Sp. z o.o.(nr 58/ 300-58-78); - przesłanie zamówienia faksem (nr 664-792-660). · Nie jest skuteczne odwołanie potwierdzonego zamówienia, jeśli zamówiony produkt został już wysłany, tj. przekazany firmie kurierskiej lub transportowej. W razie jego nie odebrania Kupujący będzie obciążony kosztami wymienionymi w regulaminie firmy dostarczającej towar. Biuro Sprzedaży sklep-meritumpl.pl zastrzega sobie prawo do żądania od Kupującego pokrycia wszelkich innych kosztów wynikających z odwołania zamówienia w tym stadium realizacji .
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ · Każde zamówienie składane w Biurze Sprzedaży sklep-meritumpl.pl musi zostać potwierdzone przez Kupującego. W ciągu 24 godzin ( z wyłączeniem dni wolnych od pracy) od złożenia zamówienia pracownik Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl skontaktuje się z Państwem telefonicznie, faxem lub pocztą e-mail w celu potwierdzenia zamówienia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji. · W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającej z winy Nabywcy (np.: błędny numer telefonu, brak odpowiedzi na e-mail bądź fax) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 48 godzin, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu. · Złożone i potwierdzone zamówienie otrzymuje unikatowy numer identyfikacyjny, który jest przekazywany Nabywcy. Nabywca może użyć go do monitorowania przebiegu transakcji. Ponadto, w stadium spedycyjnym (transportowym) transakcji, przesyłka związana z danym zamówieniem zostaje oznaczona numerem firmy dostarczającej zamówiony towar. Również ten numer można wykorzystać do śledzenia przebiegu dostawy przez wejście na stronę internetową właściwego przewoźnika. · Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Biurem Sprzedaży sklep-meritumpl.pl.
FORMY PŁATNOŚCI Nabywcy mogą skorzystać z niżej wymienionych sposobów regulowania należności za produkty i usługi oferowane przez Biuro Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. - Przedpłata na konto bankowe - wpłata należności na podstawie zamówienia lub faktury pro forma. Wysyłka/wydanie towaru następuje po wpłynięciu pieniędzy na konto bankowe Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. W treści przelewu (bankowego lub przekazu pocztowego) musi być zawarty numer zamówienia (podany przy potwierdzaniu zamówienia). - Gotówka za pobraniem - w tym przypadku sprzedaży pieniądze odbiera kurier dostarczający towar do Nabywcy. Koszt pobrania doliczony jest do ceny przesyłki. Wartość pobranej kwoty nie może przekraczać 1000 zł. Przy płatności większych kwot konieczne jest skorzystanie z przelewu bankowego lub też - na życzenie Nabywcy - towar może zostać rozdzielony na dwie lub więcej przesyłek - jeżeli pozwalają na to wymogi techniczne i logistyczne.
FAKTURY VAT · Do każdego zakupionego towaru może być wystawiona faktura. Będzie ona dołączona do zakupionego towaru, lub wysłana pocztą, kurierem. · Jeżeli za zakupiony towar ma być wystawiona faktura VAT, prosimy o przefaksowanie do nas (fax.:664-792-660) oraz wysłanie pocztą jednorazowego upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (upoważnienie jest ważne z pieczątką i podpisem). Do pobrania: Wzór upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu Nabywcy.
DOSTAWY PRODUKTÓW
· Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły chwilowo niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć, o czym Nabywca zostanie bezzwłocznie poinformowany. W wypadku towarów o charakterze unikatowym - np. blachodachówka cięta na wymiar konkretnego dachu, drewno konstrukcyjne wg specyfikacji - lub zamówień kompletowanych z wielu miejsc oraz specyficznych ze względu na ilość albo inne cechy, czas dostawy jest ustalany z Nabywcą indywidualnie. · Koszt dostawy jest podawany przez Biuro Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia, a w szczególnych wypadkach - przed rozpoczęciem dostawy towaru do klienta. · Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej lub przewoźnika musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania, jeżeli zostały spełnione inne warunki transakcji, w tym zapłata, na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z jego posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
REKLAMACJE I GWARANCJE W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z Biurem Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej lub przewoźnika "Protokołu Reklamacji". · Jeżeli nie zastrzeżono tego specjalnie, towary nabyte w Biurze Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. są fabrycznie nowe i przysługują na nie gwarancje i inne uprawnienia konsumenckie. Okres i zakres gwarancji zależy od producenta. Konieczność poniesienia kosztu dostawy i ewentualnego kosztu zwrotu towaru nie pozbawia Nabywcy prawa do oddania nabytego towaru w ciągu dziesięciu dni od jego otrzymania oraz do skorzystania z innych uprawnień konsumenckich, z których pełnym zakresem Nabywca winien się zapoznać przez lekturę ustawy sejmowej z roku 2000 (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 - Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz aktów z nią powiązanych i nowelizujących.) Wymienione akty prawne można przeczytać na stronie Internetowego Systemu Informacji W przypadku wadliwości towaru lub jego awarii roszczenia można kierować do autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce, do najbliższych przedstawicieli producenta oraz do sprzedającego.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE · Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. · Zawartość stron Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Informacje na temat towarów prezentowanych na stronach Biura Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Biuro Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów. · Biuro Sprzedaży sklep-meritumpl.pl. nie wypożycza towarów do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna. · W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego. · Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. · Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin. |
|